公告概要：
| 公告信息： | |||
| 采购项目名称 | 12393服务热线智能咨询平台项目经费 | ||
| 品目 | |||
| 采购单位 | 上海市医疗保险事业管理中心 | ||
| 行政区域 | 上海市 | 公告时间 | 2026年07月14日 09:08 |
| 评审专家名单 | 应小平,陶倩,姚涧磊 | ||
| 总中标金额 | ￥0.000000 万元（人民币） | ||
| 联系人及联系方式： | |||
| 项目联系人 | 王婉婷 | ||
| 项目联系电话 | 021-35968033 | ||
| 采购单位 | 上海市医疗保险事业管理中心 | ||
| 采购单位地址 | 康定路807号 | ||
| 采购单位联系方式 | 021-62551123 | ||
| 代理机构名称 | 上海市政府采购中心 | ||
| 代理机构地址 | 上海市大连路515号 | ||
| 代理机构联系方式 | 021-35968033 | ||
一、项目编号：310000000260225180417-00347666
二、项目名称：12393服务热线智能咨询平台项目经费
三、中标（成交）信息
序号 标项名称 中标（成交金额） 中标供应商名称 中标供应商地址 备注 1 12393服务热线智能咨询平台项目经费 24088400.00元 上海电信百事应信息有限公司 上海上海市杨浦区淞沪路338号201室 无
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四、主要标的信息
序号 包名称 标的名称 服务范围 服务要求 服务时间 服务标准 1 12393服务热线智能咨询平台项目经费 12393服务热线智能咨询平台项目经费 秉持新形势下政府对外服务转型的要求，提升12393咨询平台，满足96个坐席服务的咨询员、人员管理及系统平台，提供全年7*24小时12393热线咨询服务，建设新一代12393热线智能联络中心。 符合采购需求，完成全部合同内容并通过验收。 自合同签订生效之日起至2027年7月12日 符合相关国家标准、地方标准、行业标准、采购需求列明的技术、服务要求以及中标（成交）供应商投标（响应）文件所作的响应及承诺。
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
应小平,陶倩,姚涧磊
六、代理服务收费标准及金额：
1.代理服务收费标准：无
2.代理服务收费金额（元）：0.0
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
推荐理由：
综合单一来源采购的协商纪要内容，上海电信百事应信息有限公司的报价有效，响应文件内容满足采购需求，协商小组同意上海电信百事应信息有限公司为本项目的单一来源供应商。
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称：上海市医疗保险事业管理中心
地 址：康定路807号
联系方式：021-62551123
2.采购代理机构信息
名 称：上海市政府采购中心
地 址：上海市大连路515号
联系方式：021-35968033
3.项目联系方式
项目联系人：王婉婷
电 话：021-35968033
附件信息：